小费新闻资料 | NewsCove

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“要养孩子不能休息” 送餐员车祸受伤仍冒雨送餐女子默默多给小费

一名女子日前叫外卖时，发现送餐员一拐一拐地走到门口，上前询问后才得知，对方当天冒雨送餐途中遭轿车撞倒，脚部受伤，却因需要抚养孩子而不敢停工，一句“不能休息”，让她听后百感交集。

6天前

狮城二三事

代客停车员被指强索小费医院致歉强调加强管理

（新加坡10日讯）竹脚妇幼医院一名代客停车员被指多次向访客索取小费，即使对方明确表示未带现金，仍继续追问。院方回应《联合早报》时强调，代客停车服务旨在便利病患与访客，小费纯属自愿，停车员不得主动索取。一名网民于星期二（7月7日）在脸书发帖，称近日前往竹脚妇幼医院位于武吉知马路的院区时，使用代客停车服务期间，遭遇停车员咄咄逼人地索要小费。发帖者指出，医院提供免费代客停车服务，本为缓解停车位紧张问题，但访客仍需支付常规停车费。他回忆，上次到访时，停车员曾三次向他索要小费，即便他礼貌解释身上没有现金，对方仍不放弃。他写道：“这不仅令人尴尬，更极不专业，既带威胁感，也让人无法接受。” 该网民还质疑，代客停车外包公司是否未向员工支付基本薪资，导致员工将索费压力转嫁给病患与访客。他同时询问院方，是否知悉外包人员可能采用“让访客心生愧疚”的方式，为一项标榜免费的服务变相收费。他在帖文中呼吁，若服务并非真正免费，院方应明码标价；若确为免费，就不应让使用者承担额外金钱义务。竹脚妇幼医院营运支援服务处处长伍启伦答复记者时表示，院方始终致力于为所有病患和访客提供尊重、舒适的体验，免费代客停车服务正是其中一环。 “我们了解到，近期有访客在使用该服务时的体验，未能达到我们力求提供的标准，对由此造成的不便深表歉意。” 伍启伦重申，代客停车服务旨在便利公众，访客仍须支付正常停车费；小费完全由访客自行决定，停车员不得主动索取。他透露，院方高度重视相关反馈，已立即与服务供应商重申服务准则，并要求向全体员工再次明确传达相关规定。他强调，竹脚妇幼医院将继续追求卓越服务，确保每一次互动都体现院方一贯的关怀与专业精神。

3星期前

狮城二三事

B40给小费竟比T20大方！送餐员晒小费对比照引爆网民正反两极论战

本地一名送餐员在社交媒体分享收到的小费照片，称B40低收入群体给小费往往比T20高收入群体更大方，随即在网民之间掀起热烈讨论，更引发大马是否应普及“小费文化”的激烈交锋。

2月前

狮城二三事

指订单太大送餐员索小费

（新加坡3日讯）一名女子花费130元（新币，下同；约403令吉）叫外卖，送餐员却以 “订单太大”，直接要求10元（约31令吉）小费，并称若不给小费可以取消订单。她当时无奈答应，事后感觉犹如被“威胁”，决定公开此事。李小姐（29岁，文员）向《新明日报》申诉，上个月21日上午帮朋友通过送餐平台叫了10份肯德基套餐，总共花了超过133元。 “朋友公司中午聚餐，我替他下单，并在留言处让送餐员送抵对方公司后给朋友打电话。” 由于她经常使用平台，因此在看到有人接单后，就没有继续查看应用程序。 “当时显示的送餐时间大概是11时至11时30分之间。我在11时20分是接到朋友的信息，称送餐员给他发信息要求小费，后来发现送餐员通过应用程序也给我发信息要求小费。” 截图显示，送餐员称订单太大，询问是否有现金或小费，还说如果没有，可以取消订单另选送餐员。李小姐的朋友随后问对方要多少小费，对方直接开口要10元。李小姐说，当时时间已经不早了，且送餐员也已经取了餐点在送餐途中，为了不想耽误时间，朋友就只能答应给小费。 “我后来查看应用程序，发现送餐员已经在朋友公司附近，但是一直停着没有动。后来在我朋友答应后，才继续前往公司送餐。” 她指这种行为让她觉得对方似乎是在“威胁”自己，若不按照他的要求给出小费，送餐员就不会继续送餐。 “后来到了公司，送餐员一直等到朋友给了10元才离开，而食物送抵时已经过了11时40分，比预计时间慢。” 女子：了解送餐员辛苦不排斥给小费李小姐说，自己后来觉得这种做法不对，因此已经向平台反映，希望可以得到解释。 “平台说正在进行调查，目前还没有任何回复。” 她说，了解送餐员的辛苦，也并不排斥给出小费。 “我以后还是会继续使用订餐平台，如果对方好好问能不能给小费，或告知难处，我也愿意给小费。” 同行：索小费或被平台禁送餐同为送餐员的郑先生（46岁）说，一般送餐员绝对不会要求小费。 “如果被投诉，那么可能无法再使用平台，这种行为就是砸自己饭碗。” 不过他也说，若选择自动接单，一旦分配的订单太大，送餐员就只能取消订单。 “如果订单真的太大，使用的摩托车或脚车装不下食物，就只能由送餐员取消，不过这也会导致评分受到影响。” 平台网站：用户可自愿给小费根据平台网站，用户可自愿给小费，司机被明确告知不得索要小费。若遇到司机要求小费的情况，用户可以礼貌拒绝，并通过反馈提交意见。

3月前

狮城二三事

狮城二三事

称成本上涨但不想起价鸡饭摊老板档口前摆小费罐

大巴窑北一家咖啡店的鸡饭摊老板称近期成本上涨，但他不想涨价，增加大家的负担，因此突发奇想，在档口前放置罐子让顾客随缘给小费。

3月前

狮城二三事

视频 | 外送员暖举感动网民退休前获24万令吉小费

美国一名即将退休的披萨外送员，把“客户至上”做到极致，亲自跑腿帮买缺货的饮料，让顾客深受感动，替他募集小费做为奖赏，短时间竟涌入超过6万美元（下同，约24万令吉）。

4月前

不求小费只盼为患癌女儿祈福送餐员一句请求看哭网民

一名送餐员透过外送平台向顾客发出特别请求，不求小费或金钱，只盼大众为罹患血癌的5岁女儿祈福，真挚心意引发网民动容。

4月前

载客赶医院仍错过见最后一面电召车司机收最心酸小费

一名电召车司机近日在Threads分享自己收到乘客20令吉小费的经历。这份小费并没有让他感到开心，反而令他十分难过，因为尽管他已尽力载乘客赶往医院，对方最终仍没赶得及在父亲离世前见他最后一面。

5月前

心疼捐RM10 转身获小费外送员善举换来5倍回报

一名外送员扎博近日在社交平台Threads分享了他在斋戒月期间行善的经历，指自己因为掏出10令吉帮助小孩解决饥饿问题，自己瞬间得到回报，让他心生欢喜。

5月前

薪水过低兼职电召车司机女子付小费他感动落泪

面对日益上涨的生活成本，一些人不得不兼职维持生计。近日，一名女子在社交平台Threads分享，她在乘坐电召车时给一名兼职司机50令吉小费，对方当场感动落泪。

8月前

狮城二三事

视频 | 不戴口罩正脸入镜男子闯甜品店偷小费罐

（新加坡4日讯）一名男子不戴口罩，在晚上时份擅闯新加坡星耀樟宜一家甜品店，偷走装小费的钱罐子，导致店面损失约100元（新币，下同；约318令吉）。《8视界新闻网》报道，这起事件发生在11月30日晚上11时55分。店家昨日在社媒释出监控器画面并配文写道：“都2025年了，做贼也得跟上时代。你不知道现在监控摄像头无处不在吗？还是高清拍摄。” 视频显示，一名身穿黑色长袖、长裤和拖鞋的男子在晚上路过店面，随手挪开隔离柱便进入店内。男子的目光迅速锁定钱罐并径直走向前台，他先用左手提起罐子，却发现有些阻力，他之后转头看向店外，确保没人后便改用双手，把罐子连底座从柜台撬起后离开。甜品店老板周先生答复《8视界新闻网》询问时说，这是店面第一次发生小费偷窃事件。他说：“我们都是把装有小费的罐子放在柜台，以后我们会改在店面打烊后，把装有小费的罐子收起来。” “我们在社媒发布监控器画面，是希望借此提醒其他商家注意，并以此为戒。” 他表示，事件造成约为80元（约254令吉）至100元的损失，已在本月1日报案。新加坡警方证实已接获报案，案件仍在调查。

8月前

狮城二三事

送餐员两次索取小费语气无礼顾客反感不给

送餐员向顾客索要小费，还重复要求两次，而且语气相当无礼，让顾客很反感。

11月前

大叔给小费下秒讨回女快递笑着退还RM11

女快递员在送货上门时，遇到一名帮忙面交的大叔，对方直接递来50令吉，称不用找钱，余额当着是小费，让她乐翻天；岂料当大叔知道余额是11令吉后，立即要回了钱，使她的心情瞬间跌落谷底。

12月前

送餐员揭假订单骗局 “要求垫钱买商品给100小费”

一位送餐员揭露，他日前接获一个假订单，“顾客”表明会给他100令吉小费，要求他帮忙购买一些日常用品和为其一触即通（Touch n' Go）电子钱包充值，提醒同行提高警惕。

1年前

被指控扣取送餐员小费 DoorDash付7400万和解

美国官员周一表示，美国食品配送公司DoorDash已同意支付近1700万美元的赔偿金给纽约州送餐员。此前，这些送餐员指控该公司通过抵消基本工资的手法来骗取他们应得的小费。

1年前

带你看世界

台外送员拒收小费自曝身价高达2.4亿市区拥6栋房！

外送员雨天奔波十分辛苦，有些顾客会给小费，然而，最近一名网友却透露，12日晚上由于雨势滂沱，自己首度给外送员100台元（约13令吉60仙）的小费，对方竟然豪爽拒绝，还强调自己只是出来“兜风”，并自称身价高达18亿台元（约2.4亿令吉），在台北市区拥有6栋房子，如此反差的回答让该名网友大感意外。

1年前

带你看世界

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