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商品

4星期前
1月前
(新加坡6日讯)新加坡政府正评估,是否将充电宝列为消费品安全规格条例下的受管制商品。 《联合早报》报道,若规定生效,未来所有充电宝在当地发售前,不仅须满足额外的注册要求、强制贴上安全标志(SAFETY mark),也可能须向消费者提供清晰的安全与使用防范说明。 新加坡副总理兼贸工部长颜金勇日前以书面答复三巴旺集选区议员黄士轩询问时,透露上述消息。 颜金勇指出,根据《2011年消费者保护(消费品安全规格)条例》,所有在新加坡供应的充电宝皆须符合国际安全标准,包括国际电工委员会(International Electrotechnical Commission,简称IEC)标准。 隶属于新加坡竞争与消费者委员会的消费品安全办公室也会定期展开市场监督,确保市面上售卖的产品符合这些要求。商家若不遵从消费品安全办公室停止供应不合规产品的指示,将可能面临罚款或监禁。 新加坡民防部队数据显示,从2019年至2024年,民防部队共接获58起充电宝起火的通报。 锂电池内部含易燃材料 航空公司加强管制 锂离子电池内部含有易燃材料,易发生“热失控”。充电宝起火的常见原因包括金属物体接触(通过充电接口和暴露在外的电板结构)导致短路、电池老化或制造缺陷导致的内部组件故障、劣质充电线造成电池异常充电等。 国际航空运输协会(IATA)一项调查显示,大多数旅客都使用锂电池设备,当中44%携带充电宝出行。让人担忧的是,超过四成错误地认为充电宝可以装入托运行李中,且超过三成错误地认为充电宝或备用电池没有功率限制。 不同国家和地区的航空公司从去年起陆续禁止在机上使用充电宝。为减低火患风险,新加坡民航局已从今年4月15日起,对离境航班实施充电宝安全限制。
2月前
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(新加坡15日讯)到商店兑换免费美容服务,结果经推销下花6500元(新币,下同;约2万零192令吉)买护肤品,阿嫂事发后因无法退款而报警,同时入禀小额索偿庭申请退款,但推事指美容顾问虽有施压但没越界,阿嫂最后一分钱也拿不回。 《新明日报》报道,据判词显示,申请人是一名受中文教育的阿嫂,她于2024年10月23日到一间商店兑换免费的美容礼券。 两名美容顾问在阿嫂接受免费的脸部护理后,开始推销店里的产品。阿嫂最后以6500元的价钱,购买一组护肤产品,并获赠一个美容仪器,以及15次免费脸部护理疗程。 阿嫂当天回家后,将此事告知女儿,结果女儿指她受骗,应向商店要求退款。阿嫂隔天去讨回退款不果,于是报警并入禀小额索偿庭提出退款申请。 阿嫂说,两名美容顾问在推销产品给她时,让她感到害怕,因此在被施压下才会掏钱消费。她也说,美容顾问虽没有进行恐吓,但对方以操纵手段进行推销,例如会在她脸上擦护肤膏,为她按摩,抑制她的行动。 不过其中一名美容顾问在庭上称,阿嫂当天对店里提供的服务满意,在接受疗程时也没有拒绝或反抗。 阿嫂起初称其中一名顾问不让她打电话给女儿讨论购买产品事宜,后来却改口称自己因不想打扰女儿工作,所以选择不打电话。 审理申请的推事认为,商店门面采开放式设计,阿嫂在庭上也表明美容顾问没有堵住她的去路,若阿嫂真感到害怕,大可走出商店,或打电话给女儿求助。 推事表明,美容顾问虽有施压,但没有足够证据显示她们越界,反指阿嫂对当天事发细节的叙述有实质上的出入,认为这是她为了要求退款而想出来的借口,最后驳回她申请。 推事提醒公众 一旦合同成立 不可轻易解除 推事指案件提醒公众“买者自慎”(caveat emptor),而一旦合同成立,便不可轻易解除。 推事在判词中强调,“买者自慎”,即买者须自行谨慎,仍然是新加坡消费交易中的一项基石原则。虽然小额索偿审裁处(SCT)的设立旨在通过提供一个更易接触的平台,让消费者针对违规商家寻求民事追偿,从而更好地保护自身权益,但这并不能减轻消费者在购买商品或服务时,进行尽职调查的必要性。 另外,推事也透露,合同一旦成立,契约神圣性原则要求法庭判定当事人必须履行其交易承诺,并强制执行协议条款,即便消费者事后对自己的决定感到后悔,也无法轻易解除。
3月前
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1年前
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