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叫车app

很多时候,一些人把Grab应用程式视为一个“点餐”或“打车”的应用。但,Grab已经开始深度拓展这款应用,从吃饭、出行、支付、商家功能,只需一键就能解决很多繁琐流程。 在GrabX 2026大会上,Grab就为这款应用赋予了13项新功能,更融入AI技术,把它化作一个懂你心思的“私人管家”。而此次,Grab从3大方面增强了应用功能,分别从用户日常使用、旅行者和商家下手,改善他们的使用体验。 A. 针对日常使用的用户: 1. 拼车(Group Ride):平时一个人打车,费用还挺贵的。这个功能则可让用户节省约40%车费,只要找到路线相近的乘客拼车,便能节省一笔费用。又或者,一大班朋友出游时,可以善用这个功能。Grab会通过AI安排行程,然后在不同地点载客,之后会根据行驶距离、路况和时间来计算每位乘客的车费,大家可以精准地平摊费用。未来,他们还会推出“等待室”(waiting room)功能,让同车的人可以实时查看彼此的状态,可以准备启程没有。 2. 食物拼单(Grab More):你和朋友想吃不同的美食,如果分别下单就要给两份配送费。通过Grab More,你订餐之后,再往下滑时,系统会推荐附近餐馆的美食,那么如果正好符合朋友的胃口,就可以直接下单,这样就不用给额外的配送费,且这个功能没有低消、没有小额订单费,然后AI会自动安排,让两份订单能同时送到。 3. Grab AI助理(Grab AI Assistant):基本上是AI聊天机器人,当你在筹备公司聚会时,只需告诉AI聚会人数、口味偏好、预算,它就能推荐餐厅和完成预订。如果你在采购日常用品时,可以用“Grab Shopping Agent”,不用需逐项搜索物品,只需发送照片、手写清单,甚至语音都可以,AI会在多个商家之间比价,然后帮你放进购物车。   4. 消费者的GrabMaps(GrabMaps for Consumers):AI会根据你的出行记录预测目的地,它还可以帮你比对不同出行方式的叫车抵达时间和价格。同时,这个新功能还能帮你查找电动车充电站位置、停车位和公共交通抵达的时间表。另外,它还有室内导航。一开始,这个功能是为送餐骑士/司机而设,这样他们可以在商场内找到店铺位置,这样可以提高取餐时间,提升送餐效率。如今,Grab开放这个功能给消费者。   5. 现金贷款(Cash Loan):基本上,Grab会根据你的消费记录来提供借贷。若符合条件,可以在应用里面选择贷款金额和还贷的期限。目前,Grab没有透露任何利息或延迟还贷罚款。但可要谨慎使用这个功能,不要让自己陷入债务泥沼。 B. 针对旅行者: 6. 个性化出行体验(Personalised Travel Experience):Grab可以全程充当你的旅行助手。假设你需要出国到泰国,只要允许Grab读取你的日历资料,或填写出行资料、航班号码,AI就会在应用会提供你所需的讯息,例如提醒你带护照、登记讯息、要不要购买esim等。抵达目的地后,还可以提供室内导航,带你找到领取行李的地点,以及乘搭Grab的接送点。 7. 预订酒店(GrabStays):基本上就是酒店预订服务,Grab将会和酒店平台Nuitee合作,为旅行者提供订房服务。不过,你事先需要先填写个人资料和支付方式,这样预订流程就会像叫车一样顺畅。 8. 探索(Discover by Grab):走到陌生城市,这个功能可以让你参考别人的美食评价、景点推荐。你本身也可以收藏、点赞、分享,甚至发布自己的见解。 9. GrabPay(GrabPay for Travel):东南亚许多商家支持二维码支付,所以只要实现绑定信用卡,就能用GrabPay for Travel,扫描当地二维码,系统就会直接从绑定的借记卡(debit card)或信用卡直接付款。 C. 针对商家: 10. 虚拟门店经理(Virtual Store Manager):首先,必须现将现有的CCTV闭路电视升级为智能运营系统。Grab首席产品设计官菲利普·坎达尔(Philipp Kandal)说,他们会有一个AI设备安装在CCTV闭路电视系统,之后AI会自动监测营店铺人流量、卫生状况和人员配置,一旦出现问题会立刻向店主发出提醒。另外,这个功能也会分析排队长度、客流量、转化率等数据,让拥有多家门店的商家无需到现场,可以掌握这些洞察资料。他说,现阶段已在部分商家和Jaya Grocer超市测试。 11. 云打印机(Cloud Printer):这个是实体设备,是用来降低前台与后厨之间人手传递订单的失误率。只要订单一到,这个打印机就会自动打印。厨师/厨房人员煮好之后,可以在打印机上面,扫描刚才订单上的二维码,前台的人收到通知后,就可以来取餐。倘若店铺没营业,当顾客在Grab应用订餐时,这个打印机会有一个专属的麦克风,在特定时间内没有检测到声音或活动,它就会自动暂停商家在Grab上的店铺,避免在打烊时仍接单。菲利普·坎达尔说,该打印机现在属于测试期,之后可能会采用订阅制。 12. 一触即付(Tap to Pay):这项功能主要针对那些没有信用卡终端(POS机)的商家,他们可以将智能手机变成支付终端,无需额外硬件、复杂设定和漫长的等待,商家只需通过GrabMerchant应用开通,就可开始接受银行卡和二维码支付。 13. 司机AI助理(Driver AI Assistant):这是转为Grab司机而设,以提升驾驶效率,例如遇到一些政策问题或常见疑问,可以向它询问。 目前,这些产品将根据不同市场逐步推出,各个国家会有不同的上线时间。  
4月前