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修车

2月前
3月前
5月前
(新加坡13日讯)一名女子在租用共享汽车公司的汽车时发生车祸,尽管租车时已有买保险,但最终还是得自掏腰包超过1万元(新币,下同;约3万1539令吉),高昂维修费令她感到震惊。租车公司事后强调,没从维修费用中获利。 《8视界新闻网》报道,26岁的Joey Chok本6日在社交媒体TikTok上发布视频,指她于去年12月30日凌晨1时30分左右,朝高速公路方向驶入并道时,转弯幅度太大,与另一辆汽车相撞。 “由于这是我第一次遇到交通事故,我不知道接下来该怎么办。” 她在意外发生后通过紧急热线联系了共享汽车公司工作人员,并通过电邮提供了车祸现场的照片。 除了依指示延长租车时间并支付137.99元(约435令吉)的额外租车费,她也支付了拖车费用,把受损车辆拖到共享汽车公司授权的维修厂。 没想到维修厂给她维修费报价时,竟是一个整价,只告知要支付4800元(约1万5139令吉)维修费,没提供明细。她同时也需要支付700元(约2207令吉)损失费和5450元(约1万7189令吉)的第三方自负额,合计超过1万零900元(约3万4378令吉)。 更让她感到混淆的是,她需要去联系的公司,并非是租车公司本身,而是租车给租车公司的第三方公司。 由于维修费用比她能索赔的数额还少了200元(约630令吉),她曾问是否能将维修费调高至达到索赔门槛,好让她可以报销约80%费用,但被RentNow Leasing公司拒绝了,强调不能做任何更改。 相关单位之后将维修费下调到1万零650元(约3万3589令吉),同时在一个星期后把账单明细发给她。女子坦言,已接受自己得承担这次后果的事实,不过还是希望能搞清楚整个维修收费的情况。 租车公司:没从事故中获利 共享汽车公司受询时证实对此事知情,并且已联系当事人,提供了进一步的说明与背景信息。。 该公司说,女子所发布的视频并未将事情的全部给解释清楚。 针对第三方公司所扮演的角色,共享汽车公司说,他们采用混合车队模式,部分车辆由第三方车队合作伙伴提供,而每位合作伙伴都有各自指定的授权维修厂进行维修与保养。 该公司强调,维修是由各车队合作伙伴指定的授权维修厂执行,以确保符合安全标准,并使用原厂或认可的零件。 “我们与这些维修厂运作没有利益关系,并不直接进行维修工作,也没有从事故中获利。” 另外,共享汽车公司也强调,他们的租车保险是一项可附加的项目,可在发生意外时报销大部分保险免赔额,从而降低租车人的自付费用。 “在本案例中,客户无法就预订车辆的损坏部分申请赔偿,因为维修费用低于适用的免赔额。” “但是,客户仍有资格就第三方车辆损坏部分申请赔偿,但需经评估。如果没有相关租车保险,则无法获得第三方车辆免赔额的赔偿。”
5月前
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6月前
从小到大都很喜欢吃月饼,不管什么口味都爱,遗憾的是每年只有特定时间能吃。 有一次到柔佛州旅游,岳父介绍了我“老鼠月饼”,后来才发现是上海月饼,但因其形状独特,所以大家都把它叫作老鼠月饼。 老鼠月饼外皮酥得一咬就碎,馅料香得让人停不下来,每次经过居銮,我都会特地绕去买,回到槟城还分享给家人,大家都赞不绝口。 有一次下班回程,车子突然爆胎,但因天色已暗,好几家车行都关门了,心里挺慌的。 后来找到一家还亮着灯的小车行,老板修车时,我和他聊了起来,意外发现他和家人最喜欢的,正是我也很爱吃的老鼠月饼。 那一刻觉得很奇妙,只是一次意外,却因为一盒月饼,把两个陌生人拉在一起。 从车子聊到美食、从美食聊到生活,半小时就像认识很久,聊得特别舒服,我们之后就成了朋友。 每次经过居銮,他都会托我带一盒老鼠月饼,久了就形成默契。 有时去修车,他看到我拿着熟悉的纸袋,就笑笑不收费,于是我用月饼换修车费,他用技术换我一路平安,听起来有点可爱,也很有人情味。 人和人的缘分真的很奇妙,起初只是一次旅游,岳父的推荐让我实现随时能吃月饼的自由,后来因为车子爆胎的小意外,又多了一份温暖的友谊。 很多关系不是刻意经营,而是日常的小事慢慢积累。 我常觉得每个人的旅途中,都会遇到一些意想不到的小插曲,不是来添麻烦的,而是为了让你遇见温暖。 老鼠月饼对我来说不只是食物,更是一种味道、一段回忆,也是人与人最朴实的连接。没有节日,也能吃出属于自己的中秋味道。 投稿须知: ■来稿可电邮([email protected])至本报新山办事处; ■来稿可用笔名发表,但必须附上真实中英文姓名、身份证号码、通讯地址与电话、电邮网址,以及银行帐号(汇稿费用); ■投稿内容不可涉及包括宗教、种族等敏感课题; ■字数限800字; ■编辑对来稿内容,有修整的权力; ■来稿若发现有人工智能(AI)生成超过30%的痕迹,将直接弃用,有关作者未来的投稿也受限制; ■本须知若有未尽善处,本报有权随时增删之。
6月前
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12月前
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有人说,每个人或家庭最少要认识一名医生和律师,在面对棘手的健康或法律问题时,不至于求助无门。我不否认他们的重要性,但真正救过我于“水深火热”、发动不了的紧迫状况的,是修车师傅! 我不晓得其他女性是否和我一样,对汽车结构和引擎几乎一无所知,只要“它会动就好”,毕竟驾照教的是交通规则,不是求生技能。真正学到一点皮毛时,通常是车子出状况,不得不送修的时候。想当年,只身前往都城工作,开的是人生第一辆汽车—— 二手的宝腾花蝴蝶。它曾陪我穿街走巷追新闻,尤其在没有智能手机和导航软件,靠自画地图勇猛上路的时代,是我的最佳拍档。只可惜,这段人车情缘后来走上了修修补补的路,平均每两个月都得去一趟修车厂。 人在异乡,每次光顾修车厂,情景几乎一模一样:一边心惊胆跳听技师用连串术语讲解“病况”,一边强装镇定,装出一副“我大概懂”的样子。最可怕的还不是听不懂专有名词,而是技师讲完一长串后,忽然补上一句:“这个不换很危险,等下在路上出状况会很严重。”就算内心小宇宙已经崩塌成银河系黑洞,也只能无奈地点头说:“那就……换吧”,然后屏住呼吸,等他报数字,和钱包一起默默哀嚎,接受命运的新一波重击。 这种情况持续两三年后,我终于换了一辆小车——Kia Picanto。新车倒是没什么状况,可开久了,偶尔也会耍耍小脾气,还是会有些零部件需要更换。如今,当年的新车也已经11岁。去年首次接受所谓的“大手术”——控制模块坏了! 那是个大工程,一般技师并不愿意拆解来维修,而是直接劝你换新的,一了百了,可是动辄上千令吉啊!庆幸的是,因认识了我生命中重要的贵人——一位特别务实又敦厚、已届花甲之年的汽车维修“安哥”,所以这次钱包有救了!生意相当好的他,照理说根本不用费心修那些麻烦事儿,但他宁愿花上好几天,吃力不讨好地维修,也不急着跟我说换新的。就这样,我的钱包躲过了一次大劫!还有一次,朋友的车变速箱坏了,光听就觉得这是让荷包颤抖的大事。安哥接手后,硬是花了好几天抽丝剥茧,最后透过维修解决问题,同样帮朋友省下数百令吉! 我和安哥认识好几年了,自从小车享用完原厂保修服务后,我就把车送去他那儿定期保养。他会帮我换该换的机油和小零件,但对其他还能用的部件,他总是替我省钱,先不换。当然他会确定我没有常跑长途,确认用车习惯后,给出最适合的建议。有时候,反倒是我问他:“安哥,这个不换会不会危险啊?”他从来不会吓我,只会说:“还能用啦,下次来保养再换也不迟。”这份安心感,弥足珍贵。 让我印象最深的一次,是某天早上准备出门,结果车子发动不了,立刻拨电话给安哥求救。他听完状况后,淡定地说:“你拍个影片给我看看。”没多久,他就骑着摩托风风火火地出现在我家8楼停车场。三两下检查完,他像变魔术一样把车子搞定了。 一身机油味的定心丸 最近的一次救援是一个下雨的傍晚,我和朋友前往餐厅途中,车窗摇下来后,再也升不上去。我们赶紧把车送到安哥的修车厂。他站在细雨中,拿着工具研究操作。当时很多零件店都快打烊,他忙着打电话四处找零件,而我呢,也只能在一旁为他撑伞。后来他终于找到适合的零件,便叫我们先去用餐。大概一个多小时后,他把车开来了。当时细雨纷飞,我们准备载他回去,但他果断拒绝,说:“我走回去就好!”当然,我们没让他真的走回去,坚持叫了电召车送他回去。 所以啊,人家常说,人生要认识医生和律师,我虽不反对,但对我来说,真正让我在城市生活中不至于崩溃无助、在引擎熄火时有人能及时求救的,是那位一身机油味,却总在关键时刻出现,还脸带笑容的汽车维修安哥。他不只是修车师傅,更像一颗定心丸,是在车子出状况时,能被信任、不被吓唬,甚至不被乱开价的那个人。 在这个动不动就换新的“速食”时代,他让我看见他对专业和喜好的热忱,他用心修好的旧东西也能安稳如新。所以,若你问我:“医生、律师之外,还有谁是人生名单上必须认识的人?”我会毫不犹豫地告诉你:靠谱又有良心的修车师傅,真的,很重要。
12月前
1年前
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