公共领域赶上AI列车曝2隐忧 基础设施不足 影子AI失控

（吉隆坡16日讯）混合多云运算企业Nutanix发布的最新报告显示，全球政府与教育机构正加速在公共服务中引入人工智能（AI），用于福利资格审核及诈骗侦测等领域，但基础设施落后与未经审核的“影子AI”治理危机，已成为公共领域不可忽视的隐忧。

根据该公司发表的第八年企业云指数（ECI）公共领域报告，尽管AI应用已成趋势，但高达73%的公共领域基础设施尚未准备好在本地部署并运行复杂的AI工作负载。

Nutanix今日发文告说，这项调查是该公司连续第八年发布企业云指数报告，涵盖联邦、州及地方政府，以及中小学和高等教育机构等公共领域。

文告指出，在推动公共服务现代化及保障公共数据安全的双重目标下，政府机构正采用应用程式容器化技术，以提升AI工作负载的运行速度、可扩展性及安全性，同时应对影子AI带来的治理风险。

调查显示，91%的政府及教育资讯科技主管认为，未经审核的AI使用（即影子AI）将对公共使命及资讯安全构成风险。

此外，87%的公共领域科技领袖预计，未来3年将进一步提高对应用程式容器化技术的依赖。

报告指出，AI目前已广泛应用于政府及教育环境，涵盖容器化应用程式、混合式基础设施，以及日益增加的公共服务交付，但许多机构仍同时管理传统本地系统、私有云及旧系统迁移至现代云端基础设施等工作，且缺乏统一管理平台，导致基础架构发展不均衡。