HEAL 15555四年接23万求助电话 青少年来电人数持续攀升

（吉隆坡9日讯）卫生部长拿督斯里祖基菲里指出，HEAL 15555心理危机援助热线自2022年10月21日启用至今年6月13日，四年间累计接获23万零151通求助电话，反映越来越多民众愿意主动寻求心理辅导与危机支援。

他说，来电量逐年攀升，从2023年的2万7738通增至2024年的4万2990通，并于2025年倍增至9万981通，创下新高。

他表示，10至19岁青少年来电人数也持续增加，由2023年的632通增至2024年的1290通，并于2025年增至2729通。

他说，4年来涉及自杀风险的电话有496通，其中331宗为自杀意念、165宗为自杀未遂；所有高风险个案均在NG999、警方、消拯局、民防部队、海事执法机构及医院紧急服务配合下成功获救并送院。

他是昨日在国会书面答复公正党敦拉萨镇国会议员拿督斯里旺阿兹莎的提问时，如是指出。

他说，HEAL 15555也会在获救后的6个月内持续跟进自杀未遂个案，确保当事人接受治疗及后续辅导。

“根据目前追踪结果，相关个案至今未出现重复自杀企图或死亡报告。”

他说，该部未来将继续提升HEAL 15555服务品质及人员的专业能力，并通过跨部门合作，加强全国心理健康支援网络。