中总：美伊冲突已缓和 吁检讨公仆混合工作制

（吉隆坡29日讯）中总呼吁政府重新检讨将于8月1日实施的公务员混合工作日制度。

中总今日发文告指出，政府原本于4月14日推行的公务员居家办公措施，是为应对国际油价飙升及缓解通勤压力的临时安排，如今在美国与伊朗冲突已趋缓和之际，却决定将有关措施转为长期混合工作制度，值得重新检讨。

混合办公普遍工作效率降

中总认为，公务员队伍庞大，任何工作模式调整都会影响整体商业生态，工商界担忧，审批、执照发放、海关清关、检查及监管程序一旦出现延误，将增加企业营运成本，削弱我国企业竞争力。

文告指出，冠病疫情期间及疫情后的经验显示，远程及混合办公普遍面对工作效率下降、沟通协调减少等问题，因此不少企业近年已恢复全面返回办公室办公。

中总表示，在落实混合工作制前，政府应先全面优化现有工作流程及数字系统。目前不少政府部门仍要求申请人在线提交资料后，再递交相同内容的纸本文件，未能真正实现无纸化审批。

此外，部分部门已取消现场柜台，仅接受预约办理，而现有系统也缺乏申请进度追踪功能，影响企业办事效率。

应建立完整线上审批流程

中总建议政府建立完整线上审批流程，设定明确处理时限，并建立逾期自动升级处理机制，待线上系统、办公室系统及公务员居家办公系统全面整合后，再推行混合工作制度。