视频 | 网红举报LTCP停车12天收费RM381奏效 内贸部促MAHB提高资讯透明度

（八打灵再也11日讯）吉隆坡国际机场长期停车场（LTCP）收费争议引起关注后，国内贸易及生活费部已介入调查，并要求大马机场控股有限公司（MAHB）改善广告内容，以避免消费者继续受到误导。

事件起因于一名网红deadpudds日前在社交媒体发布视频，指自己在KLIA的LTCP停车场停车12天后，被收取381令吉停车费，与此前看到的优惠宣传价格存在明显落差，

因此向内贸部作出投诉。

她指出，LTCP停车场新价格是在5月1日开始实施，当天大马机场控股有限公司的官方社交媒体并没有作出任何更新通知，只是在官网“悄悄”更新。

她昨日在社交媒体发布最新视频透露，内贸部已就其投诉作出回应，并展开调查。

“我有一个好消息要告诉大家，因为我已经向内贸部正式提出投诉，而这就是他们给我的回复。”

她表示，这个结果让她感到自豪，因为这是她与公众一起发声所争取到的成果。

“一家大型政府关联公司被发现存在问题、受到政府警告，并被要求改变与消费者沟通的方式。这对大马消费者而言，是一项巨大胜利。”

根据她公开分享的内贸部回复，调查发现相关广告宣传的优惠价格仅适用于线上预订，并不适用于直接驾车入场（Drive-in）停车的顾客。

为此，内贸部已要求MAHB改善所有相关广告内容，明确标示“线上预订”等重要字眼，并清楚注明促销活动截止日期为6月8日，以避免类似情况再次发生。

此外，内贸部在回复中还指出，若消费者被收取的费用与MAHB公布的价格不符，可凭付款证明及相关预订记录申请退款，以追回多付金额。

尽管内贸部已采取行动，但deadpudds失望地表示，MAHB至今仍未对此事公开道歉，也未展现应有的问责态度。

“完全看不到任何新的问责表现。即使媒体询问，他们仍然否认曾悄悄调涨价格。”

不过，她表示，这起事件不会打击她的信念，即消费者拥有自己的权利。

“这件事不会打击我的信念，我也希望不会打击大家的信念，因为身为消费者，我们拥有基本的权利。”

“当我们不断把钱放进他们的口袋时，他们最基本应该做到的，就是履行身为服务提供者的责任，并把事情做好。这就是我一直坚信的原则。”

她也在片尾感谢大众在这起事件上给予她的支持。

“无论如何，感谢大家一直以来对我的支持，我真的非常感激。”

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