亚航长程与辅导局合作 提升危机应对韧性



(雪邦9日讯)亚航长程(亚航集团)今日与马来西亚辅导局签署协议备忘录,进一步加强集团在紧急应变、心理社会支持能力及区域运营网络安全韧性方面的建设。
该签署仪式在妇女、家庭及社会发展部副部长林慧英及亚航集团首席运营官苏烈什共同见证下完成。此次合作将会把专业的心理社会支持纳入集团的人道援助与危机应对框架,进一步加强其紧急应变体系。
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林慧英表示,危机的影响不仅限于身体层面,往往还会对当事人造成严重的情绪、心理及精神健康影响。
“通过这项合作,马来西亚辅导局注册辅导员将接受培训并投入工作,提供包括心理急救、社会心理支持及辅导服务,以帮助受紧急事故及灾害影响的个人。
为受害者提供心理急救
“为受害者、其家属及前线人员提供心理急救、危机辅导及社会心理支持,是灾后恢复及应急管理工作的重要组成部分。”
林慧英见证双方签署合作备忘录后,接受媒体访问时如是表示。
与此同时,马来西亚辅导局首席执行员萨德里表示,该合作框架下开发的培训模块侧重于危机管理与应对准备,特别是在帮助个人有效应对突发情况方面。
他解释,该计划首先从心理急救模块开始,旨在提升参与者在面对紧急事件或灾害时的准备能力与心理韧性。
模拟演练提升应对准备
“该模块强调基于现实情境与实际挑战的实用心理教育。我们也会进行基于潜在危机场景的模拟演练,以确保参与者充分准备。
“马来西亚辅导局将继续支持亚航,特别是在发生事件或危机需要社会心理支持及辅导干预时,提供培训与专业指导,”
根据该协议,双方将在紧急应变准备、危机期间部署注册辅导员、心理社会急救、灾害应对演练及为亚航集团旗下所有航空公司单位员工开展专项培训项目等领域展开合作。
通过此次合作,马来西亚辅导局将在亚航集团运营网络内发生紧急事件或危机情况时,派遣经过专业培训的注册辅导员,为受影响员工、生还者、受害者及其家属提供心理支持与协助。
此外,双方也将通过模拟演练、知识共享及持续能力建设计划,共同提升紧急应变机制与运营准备水平。
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