女客户16.6万存款遭盗转 法院裁定马来亚银行须赔偿



(吉隆坡12日讯)银行户头款项在短短数日内遭人多次转走,地庭裁定,马来亚银行需为无法妥善监控一名女客户的户头及可疑交易而负责。
根据《自由今日大马》的报道,法官迈穆娜今日批准起诉人陈燕丽(译音)对马来亚银行所提出的民事诉讼,并裁决该银行需赔偿起诉人所面对的16万6000令吉损失,以及支付5万令吉堂费。
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陈燕丽是于2022年入禀法庭,她因其贷款户头在2021年6月至7月期间,透过一连串未经授权的交易被转走16万6000令吉。
根据案情,陈燕丽自2000年起在马来亚银行持有两个户头,分别为房屋贷款户头及储蓄户头。
在2021年,有16万6000令吉从其贷款户头转入储蓄户头,但她声称,自己从未收到任何手机简讯通知或推送通知。
有关款项之后再透过多次交易,被转入不明人士户头;马来亚银行坚称,相关通知已发出,且所有交易均属获授权交易。
陈燕丽事后就这起事件向警方报案。
法庭也获告知,3名涉及“钱骡户头”的人士,已针对隐瞒财产及持有赃物等罪名认罪。
法官迈穆娜在判词中指出,法庭在审阅电讯公司纪录及交易报告后,发现两者之间存在矛盾。
她说,部分交易并未发送手机简讯通知,而且其中一些交易是在凌晨时分进行。
“起诉人(陈燕丽)并非Maybank2U应用程式的活跃用户,她只是利用该应用程式缴付信用卡款项,或汇款给家翁。”
她指出,根据答辩人马来亚银行所提交的报告,起诉人户头中的款项是在2021年6月28日至7月2日期间被转走。
法官表示,该户头在有关期间突然出现异常频密交易,已明显显示存在可疑交易,理应触发银行进一步查核。
她说,若银行“对明显存在的不诚实行为视而不见”,便须承担部分责任。
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