隆中央医院采数措施 缓解眼科门诊拥挤

（吉隆坡28日讯）吉隆坡中央医院（HKL）已落实多项改进措施，以缓解其眼科专科门诊的拥挤情况。

吉隆坡中央医院院长拿督哈里克里希纳表示，所采取的措施包括通过员工轮班制度，让诊所全天持续运作（包括午餐时间）；此外，还优化分时段预约安排，并改善门诊内部的病人流动，以减轻拥挤问题。

他今日在一份声明中强调，隆中央医院管理层始终致力于提升服务质量，并重视公众所提出的所有反馈。

根据声明，该门诊是多种眼科病例（包括复杂病例）的主要转诊中心，每日处理约480个预约病例，以及平均70宗新的转诊个案。

他补充，院方已实施分时段预约制度，以确保服务流程更有序，从而应对不断增加的患者人数。

平均等候30至45分钟

哈里克里希纳进一步解释，若病人按预约时间到达，从登记到接受后续程序（如检查及散瞳）的平均等候时间约为30至45分钟。

整体治疗时间则视个别患者的临床需求而定，通常介于4至6小时之间。

他也呼吁所有病人配合，遵守预约时间，以确保服务顺畅运作，并让各方都感到更加舒适。