执法机构廉委会：SOP出现疏漏 影响公服效率公信力

（布城15日讯）执法机构廉正委员会（EAIC）主席丹斯里依斯迈巴卡强调，标准作业程序（SOP）的遵守不容妥协，否则将直接影响公共服务的质量与效率。

他指出，一旦未能严格遵守SOP，将可能导致制度出现漏洞、资源流失及行政体系上的缺陷，进而削弱整体治理能力。

他在文告中指出，SOP必须持续且一致地执行，同时也应根据实际需要不断优化与更新，以确保其保持相关性与有效性，并进一步强化公共服务传递体系。

“这不仅有助于提升服务质量，也能增强人民对政府执行廉正与专业水平的信心。”

依斯迈说，在肩负维护公共安全职责的执法机构中，任何SOP执行上的疏漏，尤其是在审批与执照发放程序，以及拘留管理与前线执法行动方面，都可能影响制度运作的效率与公信力。