电召车内打翻饮料遭索赔RM500? 司机列举成本反击乘客质疑



(八打灵再也1日讯)一杯甜饮打翻车内,竟被索赔500令吉,是合理成本,还是金额过高?
一名女子在社媒分享朋友的经历,指她和友人日前搭乘电召车时,不慎将甜饮打翻在车内,事后被司机要求赔偿高达500令吉,瞬间掀起热议。
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女子坦言此事确实是己方疏忽,但仍忍不住疑问,赔偿金额是否过高,毕竟饮料只是洒在车内地毯,并非座椅。
“我不怪任何人,毕竟是我们的错,只是赔偿真的需要这么多吗?”
上述贴文曝光后,立即引来多名电召车司机现身说法,强调赔偿金额并非随意开价,而是综合多项成本计算。
其中一名司机指出,赔偿一般会考量几个因素,包括车辆无法营运所造成的收入损失,约200令吉;地毯及车内深层清洗费用,约200令吉;油费、往返清洗店的时间成本及清洁过程中的不便,约100令吉,加起来其实就接近500令吉。”
另一名司机也补充,赔偿金额往往取决于车主的酌情处理。他曾遇过类似情况,原本开价300令吉,后来基于体谅只收250令吉。
“车底地毯必须彻底清洗,否则会留下异味,而且至少一到两天才能完全干透。外面洗车店的深层清洁费用可达数百令吉,更别说这段时间的营运损失。”
对此,网民更是提醒,搭乘电召车时尽量避免携带饮料或食物,以免一时大意,最终换来一笔不小的赔偿。
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