马银行委蔡美玉出任COO

（吉隆坡23日讯）马来亚银行(MAYBANK,1155,主板金融服务组)今日宣布委任蔡美玉（音译）为该集团首席营运员，任期将于4月1日生效，接棒即将退休的刘志强。

根据马银行文告，蔡美玉将负责领导该集团的贸易、财资和支付部门的运营，专注加强客户体验，支撑东盟地区财富管理、支付、银行交易和企业与投资银行领域的增长。

蔡美玉现年53岁，在银行领域包括融资、风险、运营和转型等领域拥有超过25年的经验。

她在马银行服务超过10年，引领了多项重大项目，显著提升集团的韧力和可扩展性。并在M25+计划下，引领马银行数字化转型，显著提升客户体验并简化流程。

马银行总裁兼首席执行员拿督斯里凯鲁沙烈指出，最新人事任命彰显了该银行集团内部继承计划和人才管理政策奏效。且相信，蔡美玉丰富的经验将加强集团整体运营，与新的5年策略计划——ROAR30方向一致。

他说，蔡美玉会继续领导马银行在大马银行分行的营运转型和客户精密审核，并监督新总部的搬迁工作。

同时，凯鲁沙烈感激刘志强为马银行长达43年的贡献。他主导了多项策略措施，增强运营韧力，提升服务标准，并帮助实现增长目标。