爱马仕被揭审客到住址 想买柏金包先过“身家关”

（巴黎8日综合电）法国顶级奢侈品牌爱马仕（Hermes）近日被外媒踢爆，销售柏金包前会对客进行“起底式”审查而引发私隐争议。

法国时尚媒体《Glitz》上月发布调查，揭露爱马仕员工会利用Google Maps搜寻客户住址，从他（她）的居住环境、地段楼价分析个人财力是否匹配品牌形象。店员更会私下搜查客户的社交平台），观察她的生活方式是否“高级”。

一名销售助理透露，每位新客户入店时都被视为“潜在疑犯”，必须通过层层背景审查方获准“供奉”金钱。员工会从穿搭判断客人的“含金量”，佩戴爱彼（AP）或Richard Mille手表属于“正确信号”，反映品味与财力；反之，如果佩戴劳力士可能被视为太过俗气或“未够班”。

此外，品牌会持续监控交易后的手袋去向，如果发现流入二手市场，相关客户及对应的销售员将即时被列入黑名单，旨在杜绝炒卖。客户想买袋往往要先过“配货关”，须先消费鞋履、家具1万美元（3.94万令吉）才有机会入手基本款柏金包；稀有款门槛更高达20万美元（78.71万令吉）。这种“捆绑销售”引起反弹，美国三藩市居民曾于2024年提出集体诉讼，指控品牌违反反垄断法，惟案件部分指控于2025年遭驳回，显示品牌强势地位依然难以撼动。