包括“柠檬法” 部长: 制5法案保护消费人



(布城21日讯)国内贸易及生活费部长拿督阿米占宣布,该部将在今年把5个与电子商务,及“柠檬法案”等与行业相关的法案与修订案,带上国会寻求通过。
阿米占说,由于电子商务底下消费人的投诉案逐年上升,因此,该部决定于年内把新的电子商务法案或修订法,在下一次国会会议提呈。
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他指出,有些电子商务平台不只设立于国内,亦在海外设立,因此该部正在审视适当的监管形式,以有效保障消费人的权益。
“我们将把相关建议提呈内阁讨论,让内阁议决是否要修订现有的‘2006年电子商业法令’,或制定全新的法令,以塑造一个有利于保障消费者、同时也有利于电子商务行业发展的健全生态系统。”
阿米占今日在部门常月集会发表2026新年献词后对记者说,消费者在电子商务平台购物,也希望能买到货真价实,准时送货的商品,因此制定与电子商务相关的法案,也是为了保障消费人对电子商务的信任度。
“若投诉案不断增加,例如商品未及时送达或货不对板,那么消费人对电子商务平台的信心也将逐渐消失。因此,这不仅仅是要保障消费人权益,也要建立一个完整且健康的电子商务生态系统。”
他说,有些人认为当局应该登记电子商务平台并发放管理执照,也有些人认为不必,仅以自我遵循模式运作。
“有业者申诉,消费人购入海外商品,或会引发某些国家将商品倾销到大马市场,形成泛滥进而冲击到中小企业。我们都会综合处理这些观点,而这还涉及企合部、投资、贸易及工业部。”
阿米占说,该部将事先提交电子商务法案的政策文件,以收集各部门在这方面意见,一旦获得同意,则会向内阁提呈该政策蓝本;但由来不及于本次国会提呈,预计于下一次国会会议提呈。
他说,修正竞争法令及竞争委员会法令,旨在严厉打击价格串联、产量联盟、市场联盟上的串标(bid rigging)行径。
阿米占说,该部希望2010年竞争法令及2010年竞争委员会法令的修正案,能在本次国会下议院会议的最后一个星期提呈一读。
阿米占说,政府有意制定类似柠檬法的新法案,是为了加强对买车者的保障。
他表示,有些国家是制定独立的柠檬法,而不是纳入原有法令中,因此,该部将进行全面研究与评估,审视哪一种做法最适合我国推行。
阿米占说,制定可移动产担保权益法,是希望能将智慧产权(IP)充作可被使用的产品,及作为可被抵押或担保的资产。
●5大行业与法律改革 :
– 修订2010年竞争法令及2010年竞争委员会法令
– 修订1993年直销与反金字塔计划法令
– 制定与电子商务有关法案(2006年电子商务法令)
– 制定与柠檬法有关法案(1999年消费者保护法令)
– 制定可移动产担保权益法。
●什么是《柠檬法》:
名字源于“柠檬车”(Lemon Car),即对出厂后不断出现问题汽车的外号;“柠檬法”就是美国为了保障不幸买到“柠檬车”车主的保护法,主要保障范围包括反复出现问题与缺陷的汽车,并以此强制汽车制造商或销售商,承担退换或赔偿责任。
除了美国,新加坡、韩国、中国和菲律宾等都已相继推出“柠檬法”。新加坡于2004年把柠檬法纳入消费人保护法令。
柠檬法的核心精神是平衡消费者与厂商权益,避免消费者因购买到持续存在缺陷的高价商品而承受重大损失。
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