公服局：3年内减轻25%负担 AI落实更客观评估

旺阿末达兰说，法令的其他关键条文包括实施“一进一出”的政策，以提升监管效率、定期进行绩效报告与评级机制。

他说，该法令也是对现行法律的战略性补充，例如2000年法定机构（纪律与附加费）法令及反贪会法令，为所有政府机构设定最低效能和治理标准。

“该法令也通过公共服务绩效指数采取持续改进而非惩罚性的方法，旨在培育道德与透明的服务文化。

“从公众角度来看，更快捷和便利的服务将增强对公共服务能力与承诺的信心。”

旺阿末达兰强调，公共服务薪酬制度第二阶段与政府服务效能承诺法令，属于数字化转型基础上新型人力资源管理生态系统的一部分。

他指出，公共服务薪酬制度提供数据驱动的平台，用于年度薪资晋升、职务晋升及岗位分配的决策，而政府服务效能承诺法令则提供法律框架，让公共服务模式更加灵活高效。

政府也于12月6日发布公共服务效率承诺通令和公共服务绩效指数，以加强公共服务效率和效能，并规范政府部门的服务标准和问责制。