通讯多媒体公众咨询 AI监管儿童安全最受关注

（吉隆坡27日讯）马来西亚内容论坛公布《2025年马来西亚通讯及多媒体内容规范检讨》的公众咨询结果，反映公众对内容安全、人工智能（AI）监管及儿童保护等议题需求日益提升。

此次咨询吸引近2000名大马人参与其中，其中青年占最大比率。

吸引2000大马人参与

报告显示，公众最关注的课题包括AI监管、儿童安全、内容多元呈现，以及投诉机制处理。

其中，AI不再被视为流行词，公众要求更实际的监管框架，如清晰标注、明确责任及平台承担合理义务。在儿童保护方面，公众要求更严谨处理儿童性虐待内容，并减少灰色地带。

同时，公众强调儿童内容须符合分级标准及最佳实践，内容不得暴力，并须具正面价值。关于儿童数据使用，反馈普遍认为不应将儿童资料视为商业资产，并要求默认关闭资料剖析功能。

报告指出，在多元呈现方面，公众要求内容更公平尊重地反映所有群体，包括移民背景与原住民社群。投诉处理方面，公众支持让投诉局受理较早或重新流传的内容，因为旧内容在网络重新出现仍可能造成伤害。

内容论坛主席拿督拉菲克表示，高参与度显示大马社会非常重视内容生态的诚信，也证明内容治理未来不仅由政策制定者或业界推动，更由实际参与网络空间的社群共同塑造。

他说，新版内容准则将兼顾言论自由与责任，成为更具前瞻性与包容性的治理架构。