（八打灵再也21日讯）政府于11月16日正式启用全新的“999下世代紧急反应系统”（NG MERS 999），也同步推出辅助求救的手机应用程式“SaveME999”。
不过，传统语音求助“999”仍继续运作。
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新的SaveME999应用程式已开放全民下载，支援苹果和安卓系统。
该应用程式串联卫生部、警方、消拯局、民防部队与海事执法机构，确保紧急服务从端到端无缝衔接。
SaveME999的注册流程分为5大步骤：
1.以个人电邮注册账号：用户需使用有效电邮创建账号，并同意服务条款与隐私政策。
2.收取一次性密码（OTP）：系统会发送一次性密码到电邮，用于初步验证。
3.填写个人资料并进行身分验证：大马公民使用身分证、非公民使用护照，须填写身分证件上的姓名和证件号码，用户必须上传证件照片以完成身分确认。
4.提供紧急联络人及手机号码：系统将收集紧急联络人资料，以确保事故时能即时联络家属。
5.填写居住地址：用于定位与后续处理。完成以上步骤后，用户即可使用邮箱与密码登入应用系统。
成功登入该应用系统以后，应用程式“SaveME999”提供2项关键求助方式，即语音求助和事故报告。
（一）语音求助：立即拨打999，通过电话与接线员对话。
（二）事故报告：直接上传求救讯息，包括位置、照片甚至情况描述，有助于缩短判断与派遣时间。
不过，由于该应用程式的注册需要耗时较长时间，建议勿在紧急时才开始下载与注册，以免导致求救延误。
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