旧999累计近17万宗假通报 倪可敏促负责任使用新999

（吉隆坡17日讯）房屋及地方政府部长倪可敏提醒公众，随着“下一代紧急服务999”（NG999）的启用，应负责任地使用紧急求助热线。

他今天发文告说，新系统将加强紧急呼叫中心与相关中央机构的资源和数据共享，包括追踪求助事件的发生地点，从而提高救援和紧急服务的效率。

“NG999还运用了数据分析和人工智能（AI）等先进技术，以更有效地提供紧急援助。”

NG999于昨日开始投入运作，将取代马来西亚紧急响应999（MERS999）系统。

倪可敏指出，根据记录，MERS999迄今共接到16万9015通虚假求助电话（骚扰电话），占总求助来电数的2.28%。

“拨打虚假求助电话不仅是对系统的滥用，还会严重影响响应时间，造成救援队无法及时赶到需要紧急援助的现场，从而造成安全漏洞。”

对此，倪可敏促请公众不要滥用该系统，以免影响整个国家紧急救援系统的成效。