视频| 被手表店服务员态度折服 她强调5次不买还是买了

（八打灵再也14日讯）你会因为销售员的服务态度，而决定是否消费吗？一名女子因为有过不好的购物体验，逛手表店时直接言明不买，还刻意强调了5次，未料店员仍微笑提供服务，让她心中折服于店员的服务态度，最终刷卡买下一快手表！

TikTok账号@makjemaaahhh上传视频分享她日前到布城一间购物商场欲选购某品牌的流行款式，却在两间手表店体验了截然不同的销售服务。

她表示直接前往商场里的品牌专柜询问，未料却面对流行款存货短缺的情况，更甚的是店员的服务态度不佳。

“去专柜的初衷就是为了购买最近流行的手表，但专柜没货了，店员的服务也是差强人意。他店员一副高傲的脸，似乎不想招呼客人，虽然我们有意看看其他的款式，但也只能悻悻然地离开。”

贴主接着去了商场里的另一间手表行，她形容自己怀着忐忑的心，担心又会受到店员的冷待，于是走进店里时便表态“我们不买，只是看看”。

但让她惊讶又感动的是，这次的店员不但笑脸迎人，尽管客人强调了五次不买，他仍友善地说道：“没事，看看吧，要试戴也行。”这席话让刚刚遭受冷待的贴主感动不已，深深感受到这位店员的待客之道与善意。

“当时真的感动极了，他是如此地友善对待我们这些带着小孩的妈妈。”

许是难忘初衷，也或许是对店员的服务所折服，贴主在试戴几款手表后心中大悦，虽然没有她最初想要的那个款式，但她后来挑中了另一块手表，当场刷卡买单。

“他让我们试戴不同款式的手表，虽然我们说不想买。因为本来属意购买的是另一款。但是因为他的服务好，我们便买了一块非流行款的手表。”

她兴奋地表示，这块手表还能镀刻自己的名字，简直好看疯了，“我们都很满意，虽然不是流行款，但拥有了自己真正想要的东西。”

她也特地拍摄下店员的名卡，并点名道谢。“谢谢你愿意服务我们，虽然我们说不想买，丹尼依然温和友善并带着笑容地提供服务。”

上述帖子引起网民关注，评论区不乏网民留言称赞该名店员一视同仁地提供良好的服务，表现值得嘉许，有网民表示会因为店员的服务而决定消费；另有网民称在上述专柜消费时店员服务态度佳。

“某品牌的门店店员服务态度佳，虽然我只是普通的穿着打扮”、“我们往往会因为销售员勤于服务而愿意消费”、“有时要踏进品牌店都会觉得害怕，店员的目光隐含轻视”。

此外，不少网民也称曾遇到服务态度不佳的店员，甚至因为专柜或商店的店员“脸色不好”而不敢踏进店里。

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