否认人为操控票价 亚航：将配合菲政府厘清真相

（吉隆坡2日讯）针对菲律宾接获多宗投诉，指亚航旗下数位平台“AirAsia MOVE”收取不合理高额费用，而暂停该平台在当地售票的决定，亚航澄清，强调票价并非人为操控，并且将全面配合当地政府，致力维护票价透明与消费者权益！

亚航今日发文告解释，“AirAsia MOVE”作为线上旅游平台，其航班与票价信息，均由上游授权的供应商提供，包括第三方聚合商及全球分销系统（GDS）。

“由于GDS系统的资料同步暂时出现问题，导致部分航班票价显示异常，包含菲律宾航空的国内航线。

“相关技术问题并非“AirAsia MOVE”独有，同时也影响了安可达(Agoda)、Kiwi.com及Traveloka等平台。”

亚航强调，该公司在发现问题后，已立即向相关第三方反映，并加强系统防护措施，防止类似情况再次发生。

“我们一直与相关当局保持紧密合作，并完全遵守菲律宾对线上旅游平台设下的所有法规。

“我们也欢迎与当局积极沟通，厘清票价问题，并要求采取适当程序，以保障所有透过平台购票的乘客利益。”