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发布: 4:29pm 02/02/2025

工作文化

大马关税局

（布城2日讯）大马关税局落实敏感职位轮替和调职制度后，虽然初期落实时出现反弹，但对该局税收和工作文化起显著作用，去年税收总额达655亿7000万令吉，超出既定目标。

《每日新闻星期刊》报道，该制度也打破官员的谷仓式心态（silo，意即组织里各系统或部门各自为政，彼此没有交换资讯），推动官员全面了解部门的整体职能，而不再只是专注于某一项职能。

去年，840名担任敏感职位的关税局官员中，有691人涉及职位轮替和调职，其中282人来自管理和专业组，其余409人来自执行人员组。

大马关税局总监拿督阿尼斯丽扎透露，涉及职位轮替和调职的，包括在吉隆坡国际机场任职超过30年的官员。

她说，轮替和调职制度培养合作文化，并减少各局之间的沟通障碍，使官员们能从不同视角看待自己的岗位。

“我承认，在敏感职位服务的官员每3年轮换制及在柜台服务的官员每5年轮换制之前不受欢迎，但这势在必行，以打击贪污、舞弊和滥权。

“透过职位轮替和调职，官员可尝试提高组织效能的新方法，使关税局更有效且具有协同效应。

“为了确保关税局的诚信工作文化，我们将持续进行轮换制，涉及大马反贪会调查的官员，将被调任至低风险职位。”

反贪会近日透过“空运行动”，侦破在吉隆坡国际机场货运中心的电子烟走私集团，逮捕14名年龄20至60岁男子包括6名关税局官员，他们涉嫌合谋走私电子烟，造成我国损失约800万令吉税收。

阿尼斯丽扎对此强调，该局与反贪会等执法机构密切合作，对任何违法行为绝不妥协，涉嫌的官员立即被调往其他低风险职位，直到调查完成为止。

另一方面，阿尼斯丽扎指出，关税局廉洁组去年对违反公务员行为守则的官员采取56次纪律处分。

她说，该局也在全国14个地方展开突击检查，以监督官员纪律。

“截至去年尾，我亲自对全国关税局办公室展开63次突击检查，也进行卧底调查，亲自观察相关岗位的运营情况或实际问题。”

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