分阶段落实柜台公仆5年轮换 公共服务局：以免造成混乱

（布城25日讯）公共服务局总监丹斯里旺阿末达兰说，在柜台服务的公务员每5年轮换制须分阶段落实，以确保不会扰乱政府服务的运作。

“公共服务局将协调文职柜台人员的轮换，涉及1063名普通官员。”

他说，这项举措是配合政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里的指示，即从本月起推行5年轮换制。

他指出，公共服务局将确保相关部门在各自负责人的监督下对非一般官员进行岗位轮换，例如来自陆路交通局和移民局的官员。

旺阿末达兰指出，柜台工作人员要与见多识广的客户打交道，因此也应该具备知识，以便流程顺利进行，让公众享有更好的服务。

他接受马新社访问时说：“我们会设法让他们（掌握知识）。”

他说，5年岗位轮换并不是一项新政策，过去20年来，联邦公共服务领域一直在实行这项政策。