凭借JAM Bahasa及全新直播工作室 JAM加速区域扩张

市场情报

马来西亚直播电商公司JAM正加速其增长战略，宣布旗下马来语市场新业务JAM Bahasa正式启动，并同步开设专属直播制作工作室。

联合创办人兼董事总经理方炜欣表示，JAM年最重要的增长举措之一，是推出专门面向马来语消费群体的新业务JAM Bahasa。

此次扩张标志着公司在华语受众之外迈出首个重大步伐，彰显了马来市场的庞大潜力——该群体是马来西亚规模最大的消费人群。

为主导这一新业务，JAM与马来西亚名人夫妇莎查阿丽雅（Scha Alyahya）和亚瓦尔阿斯哈利（Awal Ashaari）建立合作关系，两人以联合创始人身份加入，而非仅作为品牌大使。

方韦嫣表示，这种安排能够将双方利益与长期业务增长更紧密地绑定，同时也体现了公司对现有商业模式可复制性的信心。

“马来社群是马来西亚最大的消费群体，市场机遇极为庞大，而高端直播电商领域目前仍严重供给不足。令我们振奋的是，模式本身是通用的。”

“我们将在华语关键意见领袖（KOL）业务中经过验证的打法，经过充分本地化后复制到马来市场。如果这套打法能够在马来西亚同一国家内从一个社群顺利迁移到另一个社群，这将强而有力地证明它的可扩展性。“

JAM于2024年4月成立，在第二年内业务规模实现三倍增长，反映出品牌和内容创作者对专业直播电商服务的持续旺盛需求。

公司从最初管理少量Instagram KOL起步，已发展成为覆盖TikTok、Shopee、Lazada和Instagram 的全服务多频道网络（MCN）。目前，JAM旗下管理约10名KOL，拥有约20名全职员工，在统一的整合商业模式下提供人才管理、直播制作及全链路电商解决方案。

JAM在首年运营期间（2024年4月至2025年3月）实现商品交易总额（GMV）350万令吉，随着公司持续提升直播频次、提高制作质量与转化率，业务规模仍在持续增长。

方韦嫣表示，公司增长由直播运营的持续优化以及联盟与店铺直播业务的成功拓展所驱动。

“我们扩大了KOL阵容，这意味着每个月的直播场次增多，更重要的是，每一场都在进步。每次直播都会带来新的洞见——节奏把控、选品策略、转化技巧——我们将这些经验不断反哺到运营中。”

“不只是场次更多，而是质量更好。与此同时，我们在去年下半年将联盟与店铺直播作为试点业务运营，结果相当理想，令我们确信是时候将其系统化地建立起来。因此，第二年的重心是深化已有成效的业务，并验证下一阶段的发展方向。“

与传统网红代理机构不同，JAM专注于直播电商，运营品牌直播频道，同时为消费品牌提供全链路电商解决方案。

“我们目前最大的业务支柱是KOL直播业务，其收入结构多元——包括坑位费、销售佣金及平台激励奖励，将公司表现与品牌合作方可量化的销售成果紧密挂钩。”

“这种收入结构是经过深思熟虑的。这意味着我们既与品牌对齐，也与平台对齐。只有直播真正带来销售，我们才能真正受益。我们的第二支柱是联盟与店铺直播品牌服务，品牌委托我们全程运营直播电商。无论哪个业务板块，底层逻辑都相同——我们不是单纯为到场而收费，而是为业绩成果而服务。”

公司每月在Lazada旗下的多个频道上制作超过300小时的直播内容。

莎查阿丽雅表示，直播电商正在成为马来西亚愈发重要的零售渠道。

“当今消费者渴望真实的产品推荐和互动式购物体验。直播电商正好创造了这种直接连接。我个人认为，马来语市场还有巨大的增长空间。”

她表示，此次合作旨在建立可持续发展的业务，而不仅仅是代言产品。

“作为联合创办人，我参与塑造公司的业务方向。这是关于打造一个能够为消费者和本地品牌双方都创造价值的可信赖平台。”

构建高端模式

许多知名创作者不愿在自己的社交媒体账号上进行销售导向的直播，而品牌方在直接合作顶流网红时也面临高昂成本。

为解决这一痛点，JAM创建了一个共享商业平台，让创作者无需将自己的账号直接商业化便可参与直播带货，同时以更具规模效益的成本结构为品牌提供受众触达。

方韦嫣表示，这一战略似乎已同时赢得创作者和广告主的认可，推动公司在过去两年内快速扩张。

她表示，JAM 凭借对直播电商的专一聚焦，以及创始团队在商业与内容领域的运营专业能力脱颖而出。创办团队包括企业家及知名内容创作者Jane Chuck和Hanpin Ma。

“直播电商是我们的全部业务，而非附加产品。我们的创始团队拥有A级KOL，他们自己亲身打造了个人品牌。“
“他们两人知道镜头前什么有效，因为他们亲身经历过。至于品牌自建能力，当然可以尝试，但他们需要工作室、经过培训的主播、制作团队、平台资源，以及两年的试错时间。这些我们都已具备。我们让品牌跳过学习曲线，直接抵达成果。”