提交投诉的条款与条件
世界华文媒体有限公司
1.
本人特此声明并保证，所提交的一切信息在本人所知范围内均属真实准确，且所作投诉完全符合《2025年马来西亚媒体委员会法》（第868号法令）第四部分以及委员会《行为准则与申诉机制》的相关规定。
2.
本人知悉并同意，若发现委员会《行为准则与申诉机制》中任何必要标准未获满足，或投诉事项超出委员会的管辖范围，或本人未遵守投诉提交程序，秘书处有权拒绝受理该投诉。
3.
本人知悉，本表格所提供的一切个人信息及数据将依据《2010年个人数据保护法》（第709号法令）及相关数据保护原则予以收集、处理及储存。上述信息仅用于处理本投诉之目的，妥善保管，且未经本人同意不得向任何第三方披露，惟法律另有规定或用于投诉调查目的者除外。
4.
本人理解，本人可随时通过向秘书处发出意向通知，行使撤回投诉的权利。
5.
本人理解，投诉小组、董事会、委员会及所有获授权的官员与工作人员，对于因其依据《申诉机制》合法行使职权及履行职责所采取的任何行动，无论直接或间接引起的任何损失或损害，均不承担任何责任，包括出于善意就上述职权或职责的存在所采取的一切行动。
6.
本人理解，投诉所涉各方在投诉程序未获完全遵守之前，不得对另一方提起任何法律诉讼。本条款的任何例外情形，均由董事会按个案逐一裁定。
Terms and Conditions for Complaint Submission
Media Chinese International Limited
1.
I hereby represent and warrant that all information submitted is true and accurate to the best of their knowledge and belief, and that the complaint made fully complies with Part IV of the Malaysian Media Council Act 2025 (Act 868) and the Council Group’s Code of Conduct and Grievance Mechanism.
2.
I acknowledge and agree that should any required criteria in the Code of Conduct and Grievance Mechanism not be met, or if the complaint falls outside the jurisdiction of the Council, or if I fail to comply with the complaint submission procedure, the Secretariat reserves the right to reject the said complaint.
3.
I acknowledge that all personal information and any data provided in this form will be collected, processed, and stored in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (Act 709) and the relevant data protection principles. Such information will be used solely for the purpose of handling this complaint, stored securely, and will not be not disclosed to any third party without my consent, except where required by law or for the purposes of the complaint investigation.
4.
I understand that I may exercise my right to withdraw my complaint by notifying the Secretariat of my intention to do so at any time.
5.
I understand that the Complaint Panel, the Board, the Council, and all authorised officers and staff shall not be held liable to any party for any loss or damage arising, whether directly or indirectly, from any action taken or the lawful exercise of their powers and responsibilities under the Grievance Mechanism, including any actions carried out in good faith in relation to the existence of such powers or responsibilities.
6.
I understand that the parties involved in a complaint shall not commence any legal proceedings against one another until the complaint procedure has been fully complied with. Any exceptions to this clause shall be determined on a case-by-case basis by the Board.
Terma dan Syarat Borang Pengemukaan Aduan Rasmi
Media Chinese International Limited
1.
Saya mengesahkan bahawa maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat pada pengetahuan saya dan bahawa aduan ini mematuhi Bahagian IV Akta Majlis Media Malaysia 2025 (Akta 868) dan Kod Tatalaku dan Mekanisme Ketidakpuasan Hati Majlis.
2.
Saya bersetuju yang sekiranya mendapati bahawa sebarang kriteria yang diperlukan dalam Kod Tatalaku dan Mekanisme Ketidakpuasan Hati Majlis tidak dipenuhi, atau jika aduan tersebut berada di luar bidang kuasa, atau jika saya tidak mematuhi tatacara pengemukaan aduan, Sekretariat berhak untuk menolak aduan tersebut.
3.
Saya mengambil maklum bahawa semua maklumat dan data peribadi yang diberikan dalam borang ini akan dikumpul, diproses, dan disimpan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) serta prinsip-prinsip perlindungan data yang berkaitan. Maklumat tersebut akan digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian aduan ini, disimpan dengan selamat, dan tidak akan didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan saya, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan siasatan aduan.
4.
Saya memahami bahawa saya boleh menggunakan hak saya untuk menarik semula aduan dengan memaklumkan kepada Sekretariat niat saya untuk menarik semula aduan pada bila-bila masa.
5.
Saya memahami bahawa Panel Aduan, Lembaga, Majlis, serta semua pegawai dan kakitangan yang diberi kuasa tidak boleh dipertanggungjawabkan kepada mana-mana pihak bagi sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul, sama ada secara langsung atau tidak langsung, daripada sebarang tindakan atau pelaksanaan kuasa dan tanggungjawab mereka secara sah di bawah Mekanisme Ketidakpuasan Hati, termasuk segala tindakan yang dilakukan dengan niat baik terhadap kewujudan kuasa atau tanggungjawab tersebut.
6.
Saya memahami bahawa pihak-pihak yang terlibat dalam suatu aduan tidak boleh memulakan sebarang prosiding undang-undang terhadap pihak yang satu lagi sehingga prosedur aduan dipatuhi sepenuhnya. Sebarang pengecualian berkaitan klausa ini akan ditentukan berdasarkan kes demi kes oleh Lembaga.
